Die härtesten Lektionen meines Beraterlebens?
Sie haben wehgetan. Und genau deshalb habe ich sie nie wieder vergessen.

In meinen frühen Jahren als SAP-Consultant gab es diese Momente, die sich tief eingebrannt haben:

❌ Das eine Meeting, in dem ich fest davon überzeugt war, Recht zu haben und den Kunden von oben herab belehren wollte. Spoiler: Es ging nach hinten los.

❌ Das Projekt, in dem ich alles für das Team gegeben habe. Nur leider hatte ich meine eigenen Themen aus dem Blick verloren.

❌ Die Zusammenarbeit mit einem Kunden, bei der ich lange geglaubt habe, Fairness sei selbstverständlich. War sie nicht. In stressigen Phasen werden so manche Verhaltensregeln über Bord geworfen.

❌ Und die Eskalation, bei der mir ein gutes Protokoll buchstäblich den Ar*** gerettet hat.

Diese Erfahrungen haben wehgetan. Und mit Schmerz kommt Veränderung.
Aber warum? Warum treffen uns manche Situationen so hart?

👉 Weil sie tief an unseren emotionalen Grundbedürfnissen kratzen.

Der Neuropsychologe Klaus Grawe beschreibt genau das in seinen 4 emotionalen Grundbedürfnissen:


1️⃣ Bindung und Zugehörigkeit
Wir wollen ein vollwertiger Teil des Projektteams sein und dabei gesehen und respektiert werden.

2️⃣ Orientierung und Kontrolle
Wir wollen verstehen, was um uns herum passiert und Einfluss darauf nehmen, was uns beeinflusst.

3️⃣ Selbstwerterhöhung und Selbstwertschutz
Wir wollen für unsere Leistung anerkannt und immer respektvoll behandelt werden. Vor allem wollen wir in der Gruppe unser Gesicht wahren.

4️⃣ Lustgewinn und Unlustvermeidung
Wir wollen positive Erlebnisse schaffen, Freude in unserem Tun haben und Schmerz vermeiden.


❓ Welche Lektion hat dich als Consultant am meisten geprägt?
Teile sie gern – wir lernen am meisten aus den Erfahrungen anderer.